Rapport d’avancement en matière de durabilité
MAD Tours & Events est une petite entreprise, travaillant principalement avec des freelances, des guides locaux et des prestataires indépendants. La durabilité est intégrée à la conception des itinéraires, à la sélection des fournisseurs, à la communication avec les clients et à la collaboration avec les partenaires, avec un accent particulier sur le tourisme à faible impact, l’engagement communautaire et l’amélioration continue.
1. Responsabilité climatique et sensibilisation au carbone
Mise en place d’une contribution carbone
En 2024, MAD Tours & Events a mis en place une contribution carbone appliquée à l’ensemble de ses clients. Cette initiative vise à renforcer la sensibilisation à l’impact environnemental des voyages et à soutenir des actions environnementales et de conservation en lien avec les destinations dans lesquelles nous opérons.
Cette contribution est systématiquement intégrée aux propositions commerciales et s’inscrit dans une approche globale de tourisme responsable et de responsabilité partagée.
2. Soutien à l’environnement et à la biodiversité
Dons à des organisations environnementales
En 2024 et 2025, MAD Tours & Events a soutenu la protection de l’environnement et de la biodiversité par le biais de dons ciblés à des organisations en adéquation avec nos destinations :
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Hawaii Wildlife Fund, œuvrant pour la protection de la faune marine, la conservation des littoraux et l’éducation environnementale.
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Trees New York, soutenant la reforestation urbaine, la résilience climatique et l’éducation environnementale à New York.
Ces contributions témoignent de notre engagement en faveur des écosystèmes naturels comme de la biodiversité urbaine dans les régions visitées par nos clients.
3. Renforcement des compétences et formation à la durabilité
Création de la formation MAD Tours Sustainability Training
En 2024, MAD Tours & Events a développé son propre module de formation interne à la durabilité, conçu pour répondre aux réalités d’une structure de voyage agile et à taille humaine.
Cette formation couvre notamment :
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La conception d’itinéraires responsables
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Les bonnes pratiques environnementales pendant les visites
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Le respect des communautés locales et des cultures
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La protection de la faune et les principes du tourisme éthique
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Une communication claire et transparente avec les clients
Cette formation garantit une cohérence interne et est partagée avec les collaborateurs lorsque cela est pertinent.
Intégration des guides aux formations Travelife
Dans le cadre de notre engagement auprès des fournisseurs, les guides et partenaires locaux sont encouragés à suivre les formations en durabilité proposées par Travelife. Cela permet d’aligner nos pratiques sur des standards internationaux reconnus et de renforcer les pratiques responsables sur le terrain.
Étant donné que la majorité des expériences proposées par MAD Tours & Events sont des visites à pied ou des activités en petits groupes animées par des guides locaux, cette formation a un impact direct et concret sur l’expérience client et la performance durable.
4. Stratégie d’hébergement durable
Priorité aux hébergements durables
Tout au long de 2024 et 2025, MAD Tours & Events a renforcé son approche visant à identifier, sélectionner et promouvoir des hébergements durables et certifiés, lorsque ceux-ci sont disponibles et adaptés aux itinéraires.
Les actions clés comprennent :
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La recherche active d’hôtels disposant de certifications environnementales ou de pratiques durables avérées
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L’identification claire des hébergements durables dans les itinéraires grâce à des messages et pictogrammes dédiés (ex.
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La mise à jour continue des options d’hébergement, incluant des établissements innovants tels que le Populus Hotel à Denver, reconnu comme le premier hôtel à bilan carbone positif aux États-Unis
Bien que les pourcentages précis soient encore en cours de consolidation, les hébergements durables sont systématiquement proposés et mis en avant comme option privilégiée.
5. Opérations responsables et engagement des clients
En parallèle des initiatives ci-dessus, MAD Tours & Events continue de soutenir la durabilité à travers :
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La priorité donnée aux visites à pied, aux transports publics et aux mobilités à faible impact dans les itinéraires
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La collaboration avec des guides locaux indépendants et de petits prestataires
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La mise à disposition de documents de voyage dématérialisés et d’outils de feedback via QR code, incluant des questions liées à la durabilité
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L’encouragement de comportements responsables chez les voyageurs via la communication avant le départ et sur place
Ces pratiques renforcent la durabilité à chaque étape du parcours client.
6. Conclusion et amélioration continue
Entre 2024 et 2025, MAD Tours & Events a renforcé la structuration et la visibilité de ses actions en matière de durabilité. La mise en place d’une contribution carbone, les dons environnementaux, la création d’une formation dédiée, l’implication des guides dans les programmes Travelife et l’accent croissant mis sur les hébergements durables démontrent un engagement clair et mesurable en faveur du tourisme responsable.
La durabilité étant un processus évolutif, MAD Tours & Events s’engage à poursuivre une démarche d’amélioration continue, de transparence et d’alignement avec les standards internationaux reconnus.
Période de reporting : 2024
Période de reporting : 2025
