Menu

Relatório de Progresso em Sustentabilidade

Three orange color link with no background

Relatório de Progresso em Sustentabilidade

A MAD Tours & Events atua como uma empresa de turismo boutique, com operação em home office e colaboração direta com freelancers, guias locais e fornecedores independentes. A sustentabilidade está integrada de forma transversal ao nosso modelo de negócio, desde o desenho dos itinerários até a seleção de parceiros, a comunicação com os clientes e o relacionamento com as comunidades locais. Nosso compromisso está focado em viagens de baixo impacto, valorização do destino e melhoria contínua das práticas responsáveis.

 

1. Responsabilidade climática e conscientização sobre carbono

 

Implementação da contribuição de carbono
Em 2024, a MAD Tours & Events passou a aplicar uma contribuição de carbono a todos os clientes. Essa iniciativa tem como objetivo ampliar a conscientização sobre o impacto ambiental das viagens e apoiar projetos ambientais e de conservação relacionados aos destinos onde operamos.

 

A contribuição é apresentada de forma transparente em todas as propostas comerciais e integra nossa abordagem de turismo responsável, reforçando o conceito de responsabilidade compartilhada entre empresa e viajante.

 

2. Apoio ao meio ambiente e à biodiversidade

 

Doações para organizações ambientais
As part of our carbon contribution and carbon offset strategy, MAD Tours & Events directs collected funds to carefully selected environmental and biodiversity projects aligned with the destinations in which we operate. The organizations supported are chosen based on their credibility, measurable environmental impact, and relevance to climate mitigation and ecosystem protection.

 

Durante os anos de 2024 e 2025, a MAD Tours & Events apoiou ativamente a proteção ambiental e da biodiversidade por meio de doações direcionadas a organizações alinhadas com nossos destinos:

 

  • Hawaii Wildlife Fund, dedicada à proteção da vida marinha, conservação costeira e educação ambiental no Havaí.
  • Trees New York, organização focada em reflorestamento urbano, resiliência climática e educação ambiental na cidade de Nova York.

 

Essas contribuições refletem nosso compromisso tanto com ecossistemas naturais quanto com a biodiversidade urbana nas regiões visitadas por nossos clientes.

 

3. Capacitação e formação em sustentabilidade

 

Criação do MAD Tours Sustainability Training
Em 2024, a MAD Tours & Events desenvolveu seu próprio material interno de treinamento em sustentabilidade, adaptado à realidade de uma empresa de turismo enxuta e flexível. O conteúdo aborda:

 

O conteúdo aborda:

 

  • Planejamento responsável de itinerários
  • Boas práticas ambientais durante os tours
  • Respeito às comunidades e culturas locais
  • Proteção da vida selvagem e princípios do turismo ético
  • Comunicação clara, ética e transparente com os clientes
Esse treinamento fortalece a coerência interna da empresa e é compartilhado com colaboradores e parceiros sempre que relevante.

 

Inclusão de guias turísticos em cursos Travelife

 

Como parte do nosso engajamento com fornecedores, incentivamos guias turísticos e parceiros locais a concluírem os cursos de sustentabilidade da Travelife. Essa prática garante alinhamento com padrões internacionais reconhecidos e reforça comportamentos responsáveis no destino.

 

Considerando que grande parte das experiências da MAD Tours & Events envolve visitas a pé ou atividades em pequenos grupos conduzidas por guias locais, essa formação gera impacto direto e positivo tanto na experiência do viajante quanto no desempenho em sustentabilidade.

 

4. Estratégia de hospedagem sustentável

 

Foco em hotéis sustentáveis

 

Ao longo de 2024 e 2025, a MAD Tours & Events intensificou a identificação, seleção e promoção de hospedagens sustentáveis e certificadas, sempre que disponíveis e adequadas ao perfil do itinerário.

 

As principais ações incluem:

 

  • Pesquisa ativa de hotéis com certificações ambientais ou práticas sustentáveis comprovadas
  • Identificação clara de hospedagens sustentáveis nos itinerários por meio de comunicação dedicada e símbolos visuais, (como o ícone 🌱)
  • Atualização contínua das opções oferecidas, incluindo propriedades inovadoras como o Populus Hotel em Denver, reconhecido como o primeiro hotel com balanço de carbono positivo nos Estados Unidos
Embora as métricas percentuais ainda estejam em processo de consolidação, hotéis sustentáveis são consistentemente apresentados como opção preferencial aos clientes.

 

5. Operações responsáveis e engajamento dos clientes

 

Além das iniciativas descritas acima, a MAD Tours & Events reforça a sustentabilidade por meio de práticas operacionais responsáveis, como:

 

  • Prioridade para passeios a pé, transporte público e mobilidade de baixo impacto
  • Colaboração com guias locais independentes e pequenos fornecedores
  • Utilização de documentação de viagem digital e ferramentas de feedback via QR code, incluindo questões relacionadas à sustentabilidade
  • Estímulo a comportamentos responsáveis por parte dos viajantes, por meio de comunicação antes da viagem e durante a experiência no destino
Essas ações fortalecem a sustentabilidade em todas as etapas da jornada do cliente.

 

6. Conclusão e compromisso com a melhoria contínua

 

Entre 2024 e 2025, a MAD Tours & Events ampliou de forma consistente a estrutura e a visibilidade de suas ações em sustentabilidade. A implementação da contribuição de carbono, o apoio a organizações ambientais, a criação de treinamento dedicado, o incentivo à formação Travelife e o foco crescente em hospedagens sustentáveis demonstram um compromisso claro, mensurável e alinhado às melhores práticas do turismo responsável.

 

A sustentabilidade é um processo contínuo. A MAD Tours & Events mantém seu compromisso com a evolução constante, a transparência e o alinhamento com padrões internacionais reconhecidos.

 

Impact Report: 2025

 

All initiatives and progress described in this report were reviewed and verified as part of our Travelife Certified audit, which is renewed every two years.

 

Travelife is a three-stage certification program for tour operators and travel agents: (1) Travelife Engaged; (2) Travelife Partner and (3) Travelife Certified.
We are at stage 3 – Travelife Certified.

Travelife

Travelife Certified - Sustainability Statement Our company has achieved Travelife Certified recognition. Travelife Certified is the highest recognition level within the internationally recognised Travelife sustainability programme for tour operators and travel agents.   Travelife Certified recognition is awarded following a comprehensive independent on-site audit based on the Travelife Certified Standard.   During the audit, it [...]

Sustainability Policy

Sustainability Policy Introduction MAD Tours and Events acknowledges our significant role and influence in fostering sustainable tourism. As a travel agency, we interact with a diverse range of tourism stakeholders, including tour operators, hotels, transportation providers, tour guides, eateries, attractions, and our valued customers. To maximize the positive impacts and minimize the negative effects of [...]

CARBON IMPACT OFFSET PROGRAM

    Carbon Impact Offset Program   Carbon-Conscious Travel with Mad Tours and Events   At MAD Tours and Events, we are committed to creating extraordinary journeys that also respect our planet. Every detail from itinerary design to local partnerships, is thoughtfully curated to reduce both your environmental and carbon footprint.   We make conscious choices [...]

VIAGEM SUSTENTÁVEL

Explore Responsibly, Experience Fully   At Mad Tours & Events, we believe that travel can be luxurious, memorable, and responsible. Sustainable travel is not just about minimizing environmental impact — it’s about immersing yourself authentically in local culture, supporting communities, and leaving a positive legacy wherever you go.   Our team curates thoughtful itineraries across the United States, combining comfort, [...]

Illegal Souvenirs

ILLEGAL SOUVENIRS IN THE UNITED STATES The trade of certain souvenirs and products can be restricted or illegal due to concerns about conservation,  cultural heritage, and endangered species protection. While regulations may vary, here's a general list of items to  avoid purchasing as souvenirs in the United States to ensure compliance with international and domestic [...]

Supporting local Restaurants and shops

Supporting local Restaurants and shops   We want to encourage and motivate you to support local restaurants and shops in your community. By choosing to dine at local eateries and shop at neighborhood stores, you're not only savoring unique flavors and finding one-of-a-kind products, but you're also making a significant positive impact on the local [...]

Child and woman abuse and sexual exploitation

Child and woman abuse and sexual exploitation We vehemently condemn child sexual exploitation in all its forms. Our commitment to the well-being and protection of children is unwavering, and we actively stand against any actions that exploit or harm minors. We firmly believe in fostering an environment that ensures the safety, dignity, and rights of [...]

Sustainable Practices

Sustainability Practices Introduction MAD Tours and Events acknowledges our significant role and influence in fostering sustainable tourism. As a travel agency, we interact with a diverse range of tourism stakeholders, including tour operators, hotels, transportation providers, tour guides, eateries, attractions, and our valued customers. To maximize the positive impacts and minimize the negative effects of [...]

Charity

Charities We Support At MAD Tours and Events we wanted to give back, and it was important for us to spotlight a cause we all believe in. Our Commitment to Sustainability: Partnering with Trees New York At MAD Tours and Events, we believe that sustainability is not just a trend — it’s a responsibility. As [...]