Informe de progreso en sostenibilidad
MAD Tours & Events es una pequeña empresa que trabaja principalmente con freelancers, guías locales y proveedores independientes. La sostenibilidad está integrada en el diseño de los itinerarios, la selección de proveedores, la comunicación con los clientes y la colaboración con socios, con un enfoque especial en el turismo de bajo impacto, la participación comunitaria y la mejora continua.
1. Responsabilidad climática y concienciación sobre el carbono
Implementación de una contribución de carbono
En 2024, MAD Tours & Events implementó una contribución de carbono aplicada a todos los clientes. Esta iniciativa tiene como objetivo aumentar la concienciación sobre el impacto ambiental de los viajes y apoyar acciones ambientales y de conservación relacionadas con los destinos en los que operamos.
Esta contribución se incluye sistemáticamente en las propuestas comerciales y forma parte de un enfoque global de turismo responsable y responsabilidad compartida.
2. Apoyo al medio ambiente y a la biodiversidad
Donaciones a organizaciones ambientales
As part of our carbon contribution and carbon offset strategy, MAD Tours & Events directs collected funds to carefully selected environmental and biodiversity projects aligned with the destinations in which we operate. The organizations supported are chosen based on their credibility, measurable environmental impact, and relevance to climate mitigation and ecosystem protection.
As part of our carbon contribution and carbon offset strategy, MAD Tours & Events directs collected funds to carefully selected environmental and biodiversity projects aligned with the destinations in which we operate. The organizations supported are chosen based on their credibility, measurable environmental impact, and relevance to climate mitigation and ecosystem protection.
Durante 2024 y 2025, MAD Tours & Events apoyó la protección del medio ambiente y la biodiversidad mediante donaciones específicas a organizaciones alineadas con nuestros destinos:
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Hawaii Wildlife Fund, dedicada a la protección de la fauna marina, la conservación costera y la educación ambiental.
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Trees New York, que apoya la reforestación urbana, la resiliencia climática y la educación ambiental en Nueva York.
Estas contribuciones reflejan nuestro compromiso tanto con los ecosistemas naturales como con la biodiversidad urbana en las regiones visitadas por nuestros clientes.
3. Desarrollo de capacidades y formación en sostenibilidad
Creación del MAD Tours Sustainability Training
En 2024, MAD Tours & Events desarrolló su propio módulo interno de formación en sostenibilidad, diseñado para responder a la realidad de una empresa de viajes ágil y de tamaño reducido.
La formación incluye, entre otros aspectos:
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Diseño de itinerarios responsables
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Buenas prácticas ambientales durante las visitas
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Respeto por las comunidades y culturas locales
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Protección de la fauna y principios de turismo ético
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Comunicación clara y transparente con los clientes
Esta formación garantiza la coherencia interna y se comparte con los colaboradores cuando es pertinente.
Integración de los guías en las formaciones de Travelife
Como parte de nuestro compromiso con los proveedores, se anima a los guías y socios locales a completar los cursos de sostenibilidad de Travelife. Esto permite alinear nuestras prácticas con estándares internacionales reconocidos y reforzar las prácticas responsables sobre el terreno.
Dado que la mayoría de las experiencias ofrecidas por MAD Tours & Events son recorridos a pie o actividades en grupos reducidos dirigidas por guías locales, esta formación tiene un impacto directo y tangible en la experiencia del cliente y en el desempeño en sostenibilidad.
4. Estrategia de alojamiento sostenible
Prioridad a los alojamientos sostenibles
A lo largo de 2024 y 2025, MAD Tours & Events reforzó su enfoque para identificar, seleccionar y promover alojamientos sostenibles y certificados, siempre que estén disponibles y sean adecuados para los itinerarios.
Las acciones clave incluyen:
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Búsqueda activa de hoteles con certificaciones ambientales o prácticas sostenibles comprobadas
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Identificación clara de alojamientos sostenibles en los itinerarios mediante mensajes y símbolos dedicados (ej.
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Actualización continua de las opciones de alojamiento, incluyendo propiedades innovadoras como el Populus Hotel en Denver, reconocido como el primer hotel con balance de carbono positivo en Estados Unidos
Aunque los porcentajes exactos aún están en proceso de consolidación, los alojamientos sostenibles se ofrecen sistemáticamente y se promueven como la opción preferente.
5. Operaciones responsables y compromiso con los clientes
En paralelo a las iniciativas anteriores, MAD Tours & Events continúa apoyando la sostenibilidad a través de:
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Priorizar recorridos a pie, transporte público y movilidad de bajo impacto en los itinerarios
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Colaborar con guías locales independientes y pequeños proveedores
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Proporcionar documentación de viaje digital y herramientas de feedback mediante códigos QR, incluyendo preguntas relacionadas con la sostenibilidad
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Fomentar comportamientos responsables de los viajeros mediante la comunicación previa al viaje y en destino
Estas prácticas refuerzan la sostenibilidad en cada etapa del recorrido del cliente.
6. Conclusión y mejora continua
Entre 2024 y 2025, MAD Tours & Events fortaleció la estructura y visibilidad de sus acciones en materia de sostenibilidad. La introducción de una contribución de carbono, las donaciones ambientales, la creación de una formación dedicada, la implicación de los guías en los programas de Travelife y el creciente enfoque en alojamientos sostenibles demuestran un compromiso claro y medible con el turismo responsable.
Dado que la sostenibilidad es un proceso en constante evolución, MAD Tours & Events se compromete a continuar con una dinámica de mejora continua, transparencia y alineación con estándares internacionales reconocidos.
Periodo de reporte: 2024
Periodo de reporte: 2025
