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nos heros: NYPD & FDNY

Are you captivated by series and movies featuring New York’s bravest and finest—the city’s firefighters and police officers? Come on this tour and meet them in person! You’ll look great in photos taken with these stoic characters who are an integral part of the New York City scene.

As you pass through select Manhattan neighborhoods, you’ll see police stations where you may interact with one of the 35,000 NYPD officers who make up this massive force essential to maintaining order in this vast megalopolis. We may be able to visit a fire station* where you’ll learn about the basics of the job and the equipment they use. You’ll also have the opportunity to pay your respects to the hundreds of firefighters who selflessly sacrificed themselves during the sinister attacks of September 11, 2001 and learn many anecdotal history from someone who has been on the job and also more in-depth history of the department while we finish at the Museum with a fireman guide! Ask all the questions you want!

One thing is for sure—after this visit, you will be able to define the acronyms NYPD and FDNY without hesitation! So, get ready to pose in front of a giant red fire truck or the NYPD mini car. Depending on their availability at the time, you’ll get to chat with a policeman or a fireman about their work experiences and their daily life. If you’re curious about the public servants of New York, don’t hesitate to book this tour to learn more!

*We can not certainly confirm that a firehouse will be available to welcome us as it depends on the emergency of the days!

Êtes-vous captivé par les séries et les films mettant en scène les plus braves et les plus remarquables de New York – les pompiers et les policiers de la ville ? Participez à cette visite et rencontrez-les en personne ! Vous aurez fière allure sur les photos prises avec ces personnages stoïques qui font partie intégrante de la scène new-yorkaise.

En traversant certains quartiers de Manhattan, vous verrez des commissariats de police où vous pourrez interagir avec l’un des 35 000 agents de la police de New York qui constituent cette force massive essentielle au maintien de l’ordre dans cette vaste mégalopole. Vous aurez peut-être la chance de visiter une caserne de pompiers* où vous découvrirez les bases du métier et les équipements qu’ils utilisent. Vous aurez également l’occasion de rendre hommage aux centaines de pompiers qui se sont sacrifiés sans compter lors des terribles attentats du 11 septembre 2001 puis de discuter pendant 1h au Musée de FDNY avec un pompier qui vous donnera de nombreuses anecdotes sur New York City mais aussi un peu d’histoire sur le département.

Une chose est sûre, après cette visite, vous serez capable de définir les acronymes NYPD et FDNY sans hésitation! Alors, préparez-vous à poser devant un camion de pompiers rouge géant ou la mini voiture du NYPD. Selon leur disponibilité du moment, vous pourrez discuter avec un policier et un pompier de leurs expériences professionnelles et de leur vie quotidienne. Si vous êtes curieux de connaître les protecteurs de New York, n’hésitez pas à réserver cette visite pour en savoir plus!

*Nous ne pouvons pas confirmer à 100% qu’une caserne de pompiers sera disponible pour nous accueillir car cela dépend de l’urgence des jours !

¿Te cautivan las series y películas protagonizadas por los más valientes de Nueva York: los bomberos y los policías de la ciudad? Ven a este recorrido y conócelos en persona. Saldrás muy bien en las fotos que te hagas con estos estoicos personajes que son parte integrante de la escena neoyorquina.

Al pasar por determinados barrios de Manhattan, verás comisarías de policía en las que podrás interactuar con alguno de los 35.000 agentes de la policía de Nueva York que componen esta enorme fuerza esencial para mantener el orden en esta vasta megalópolis. Podremos visitar una estación de bomberos*, donde conocerás los aspectos básicos del trabajo y el equipo que utilizan. ¡También tendrá la oportunidad de presentar sus respetos a los cientos de bomberos que se sacrificaron desinteresadamente durante los siniestros atentados del 11 de septiembre de 2001 y aprenderá muchas anécdotas de la historia de alguien que ha estado en el trabajo y también una historia más profunda del departamento mientras terminamos en el Museo con un guía bombero! ¡Haz todas las preguntas que quieras!

Una cosa es segura: después de esta visita, ¡podrás definir las siglas NYPD y FDNY sin dudarlo! Así que prepárate para posar delante de un gigantesco camión de bomberos rojo o del minicoche de la policía de Nueva York. Dependiendo de su disponibilidad en ese momento, podrás charlar con un policía o un bombero sobre sus experiencias laborales y su vida cotidiana. Si tienes curiosidad por conocer a los servidores públicos de Nueva York, no dudes en reservar esta visita para saber más.

*¡No podemos confirmar con certeza que haya un parque de bomberos disponible para recibirnos, ya que depende de la emergencia de los días!

Are you captivated by series and movies featuring New York’s bravest and finest—the city’s firefighters and police officers? Come on this tour and meet them in person! You’ll look great in photos taken with these stoic characters who are an integral part of the New York City scene.

As you pass through select Manhattan neighborhoods, you’ll see police stations where you may interact with one of the 35,000 NYPD officers who make up this massive force essential to maintaining order in this vast megalopolis. We may be able to visit a fire station* where you’ll learn about the basics of the job and the equipment they use. You’ll also have the opportunity to pay your respects to the hundreds of firefighters who selflessly sacrificed themselves during the sinister attacks of September 11, 2001 and learn many anecdotal history from someone who has been on the job and also more in-depth history of the department while we finish at the Museum with a fireman guide! Ask all the questions you want!

One thing is for sure—after this visit, you will be able to define the acronyms NYPD and FDNY without hesitation! So, get ready to pose in front of a giant red fire truck or the NYPD mini car. Depending on their availability at the time, you’ll get to chat with a policeman or a fireman about their work experiences and their daily life. If you’re curious about the public servants of New York, don’t hesitate to book this tour to learn more!

*We can not certainly confirm that a firehouse will be available to welcome us as it depends on the emergency of the days!

Group tour: From 6 to 15 people.
Minimum 6 guests
Maximum 15 guests 
If this number is not reached, you will be offered to go on a private tour or to cancel. If you choose the latter option, you will be fully refunded.
Jours: Fridays
Times: From 2pm to 6pm.

Visite privative avec transport : From 1 to 10 people.
Duration of the tour: 4hrs.
Meeting point: Will be emailed with your booking confirmation.
Jour de la semaine : All year round.
Days: Schedule at your convenience – Contact us

Group tour:
Adult: $95 per person.
Children: $75 per child from 6 to 11 years old.
Free for children under 5 years old.

Visite privative avec transport : $950 per group.
Larger groups: Please contact us.
It is possible to schedule this tour at your convenience so please contact us if you have specific dates so we can check availability.

Travel agencies and Travel professionals: Please contact us for your preferential rate.

Services included: 4-hour tour with licensed guide, meet and discuss with a FDNY fireman and a NYPD officer ( Retired or active). 

Services not included: Tips for the tour guide, personal expenses, transfer by subway.

Accessibilité : This tour is possible for people with disabilities in wheelchairs, contact us for the rates and logistics.
Sourd et Muet : Nous pouvons prévoir un traducteur pour la langue des signes. Merci de nous contacter pour tarifs et disponibilités.

Guider: Nos guides licenciés se réservent le droit d’annuler l’excursion prévue en fonction des conditions météorologiques (Pluie, tempête, neige ou autres). En cas d’annulation, nous pouvons vous proposer une date alternative ou une annulation totale et dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement.

Cancellation Policy: If you send us a cancellation request more than 15 days before the day of your tour, a 50% refund will be given. If you send us a cancellation request less than 15 days before the day of your tour, no refund will be given.

Pet: As much as we love them, they are not allowed.

Request to reschedule your tour: All requests to reschedule your tour must be made in writing and sent to us via email more than 15 days prior to your tour or activity. There are no exceptions. Without an email, we will not be able to reschedule your tour.

Videos and pictures: We reserve the right to record video footage and photographies in connection with future promotional and publicity for MAD Tours and Events on social media and website.

Belongings: Mad Tours and Events is not responsible for any personal items which are lost, stolen or left behind.

Passenger Voucher check-in Instructions: On the day of tour or activity, please arrive 15 minutes early to the tour departure point at the indicated address sent with your confirmation.

Taxes & Booking fees: They are not included in the rate. Those fees will be indicated once you start the booking reservation process.

Please note that if you do not show up on the day of your tour or activity, your tour is forfeited.

Visite Collective: De 6 à 15 personnes à pied.
6 personnes minimum
15 personnes maximum
Si ce nombre n’est pas atteint, il vous sera proposé de passer en visite privée ou alors d’annuler totalement. Si vous choisissez cette dernière option, vous serez remboursé intégralement.
Jour de la semaine: Vendredi
Horaire: De 14h à 18h.

Visite Privative: De 1 à 10 personnes.
Durée de la visite: 4h.
Point de rendez-vous: Adresse communiquée au moment de la confirmation de la visite.
Période: Toute l’année.
Jour: Selon votre emploi du temps – Contactez-nous

Visite collective:
Adulte: $95 par personne.
Enfant de moins de 6 à 11 ans: $75 par enfant
Vous avez moins de 5 ans: Le tour est gratuit pour vous.

Visite privative:  $950 par groupe à pied
Groupe de taille plus importante: Veuillez nous contacter.
Il est possible de prévoir cette visite a votre convenance selon votre emploi du temps donc veuillez nous contacter si vous avez des dates spécifiques afin que nous vérifiions les disponibilités.

Agences de voyages et évènementielles: Contactez-nous pour vos tarifs préférentiels.

Service inclus: Visite de 4 heures avec un guide agréé, rencontre avec un pompier FDNY et un policier NYPD (Retraité ou actif).

Service non inclus: Pourboires pour le guide licencié. Dépenses personnelles. Transfert en métro.

Accessibilité: Cette visite est possible pour les personnes handicapées en fauteuil roulant, nous contacter pour la tarification et les modalités de logistiques. Nous pouvons prévoir un traducteur pour la langue des signes. Merci de nous contacter pour tarifs et disponibilités.

Guide: Nos guides licenciés se réservent le droit d’annuler l’excursion prévue en fonction des conditions météorologiques (Pluie, tempête, neige ou autres). En cas d’annulation, nous pouvons vous proposer une date alternative ou une annulation totale et dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement.

Conditions d’annulation: Si vous nous communiquez une demande d’annulation à plus de 15 jours avant le jour de votre excursion, un remboursement de 50% vous sera effectué. Si vous nous communiquez une demande d’annulation à moins de 15 jours avant le jour de votre excursion, aucun remboursement ne vous sera effectué.

Animaux domestiques: Même si nous les aimons beaucoup, ils ne sont pas admis sur cette visite.

Demande de report: Toute demande de report de votre visite doit être faite par écrit et nous être envoyée par e-mail plus de 15 jours avant votre visite ou activité. Il n’y a pas d’exception. Sans un email dans les délais demandés, nous ne serons pas en mesure de reprogrammer votre visite.

Vidéos et photos : Nous nous réservons le droit d’enregistrer des séquences vidéo et des photographies dans le cadre de la promotion et de la publicité futures des circuits et événements MAD sur les réseaux sociaux et notre site internet.

Objets personnels : Mad Tours and Events n’est pas responsable des objets personnels perdus, volés ou abandonnés.

Check-in- Procédure d’ enregistrement: Le jour de l’excursion ou de l’activité, veuillez arriver 15 minutes à l’avance au point de départ de l’excursion à l’adresse indiquée envoyée avec votre confirmation.

Taxes et frais de réservation : Ils ne sont pas inclus dans le tarif. Ces frais seront indiqués lorsque vous commencerez le processus de réservation.

Veuillez noter que si vous ne vous présentez pas le jour de votre visite ou activité, votre visite est considérée perdue.

Recorrido en grupo: De 6 a 15 personas.
Mínimo 6 personas
Máximo 15 personas
Si no se alcanza este número, se le ofrecerá realizar un recorrido privado o cancelar. Si elige esta última opción, se le reembolsará íntegramente.
Días: Viernes
Horarios: De 14 a 18 horas.
Visita privada: De 1 a 10 personas.
Duración de la visita: 4hrs.
Punto de encuentro: Se enviará un correo electrónico con la confirmación de la reserva.
Periodo: Todo el año.
Días: Programar a su conveniencia – Contacte con nosotros

Recorrido en grupo:
Adulto: 95$ por persona.
Niños: 75$ por niño de entre 6 y 11 años.
Gratis para niños menores de 5 años.

Visita privada: 950$ por grupo.

Grupos más grandes: Póngase en contacto con nosotros.
Es posible programar este recorrido a su conveniencia, así que póngase en contacto con nosotros si tiene fechas concretas para que podamos comprobar la disponibilidad.

Agencias de viajes y profesionales de los viajes: Por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener su tarifa preferencial.

Servicios incluidos: Recorrido de 4 horas con guía licenciado, conocer y discutir con un bombero del FDNY y un oficial del NYPD (Retirado o en activo). 

Servicios no incluidos: Propinas para el guía turístico, gastos personales, traslado en metro.

Accesibilidad: Este recorrido está disponible para personas con discapacidad en silla de ruedas, contáctenos para las tarifas y la logística.

Este recorrido está disponible para personas con problemas de audición. Podemos proporcionar un traductor para el lenguaje de signos. Póngase en contacto con nosotros para conocer las tarifas y la disponibilidad.

Guía: Nuestros guías licenciados se reservan el derecho de cancelar el recorrido programado debido a las condiciones meteorológicas (lluvia, tormenta, nieve u otras). En caso de cancelación, podemos ofrecerle una fecha alternativa o una cancelación total, en cuyo caso le devolveremos el importe íntegro.

Política de cancelación: Si nos envía una solicitud de cancelación con más de 15 días de antelación al día de su viaje, se le reembolsará el 50%. Si nos envía una solicitud de cancelación con menos de 15 días de antelación al día de su recorrido, no se realizará ningún reembolso.

Mascotas: Por mucho que las queramos, no están permitidas.

Solicitud de reprogramación de la visita: Todas las solicitudes de reprogramación de su recorrido deben hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico con más de 15 días de antelación a su recorrido o actividad. No hay excepciones. Sin un correo electrónico, no podremos reprogramar su visita.

Vídeos y fotografías: Nos reservamos el derecho de grabar vídeos y fotografías en relación con la futura promoción y publicidad de los Recorridos y Eventos de MAD en las redes sociales y en la página web.

Pertenencias: Mad Tours and Events no se hace responsable de los objetos personales que se pierdan, sean robados o se dejen olvidados.

Instrucciones para el registro de los vales de los pasajeros: El día del recorrido o actividad, por favor llegue 15 minutos antes al punto de salida del recorrido en la dirección indicada enviada con su confirmación.

Impuestos y tasas de reserva: No están incluidos en la tarifa. Dichos gastos se indicarán una vez que inicie el proceso de reserva.

Tenga en cuenta que si no se presenta el día del recorrido o de la actividad, su recorrido se perderá.

Group tour: From 6 to 15 people.
Minimum 6 guests
Maximum 15 guests 
If this number is not reached, you will be offered to go on a private tour or to cancel. If you choose the latter option, you will be fully refunded.
Jours: Fridays
Times: From 2pm to 6pm.

Visite privative avec transport : From 1 to 10 people.
Duration of the tour: 4hrs.
Meeting point: Will be emailed with your booking confirmation.
Jour de la semaine : All year round.
Days: Schedule at your convenience – Contact us

Group tour:
Adult: $95 per person.
Children: $75 per child from 6 to 11 years old.
Free for children under 5 years old.

Visite privative avec transport : $950 per group.
Larger groups: Please contact us.
It is possible to schedule this tour at your convenience so please contact us if you have specific dates so we can check availability.

Travel agencies and Travel professionals: Please contact us for your preferential rate.

Services included: 4-hour tour with licensed guide, meet and discuss with a FDNY fireman and a NYPD officer ( Retired or active). 

Services not included: Tips for the tour guide, personal expenses, transfer by subway.

Accessibilité : This tour is possible for people with disabilities in wheelchairs, contact us for the rates and logistics.
Sourd et Muet : Nous pouvons prévoir un traducteur pour la langue des signes. Merci de nous contacter pour tarifs et disponibilités.

Guider: Nos guides licenciés se réservent le droit d’annuler l’excursion prévue en fonction des conditions météorologiques (Pluie, tempête, neige ou autres). En cas d’annulation, nous pouvons vous proposer une date alternative ou une annulation totale et dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement.

Cancellation Policy: If you send us a cancellation request more than 15 days before the day of your tour, a 50% refund will be given. If you send us a cancellation request less than 15 days before the day of your tour, no refund will be given.

Pet: As much as we love them, they are not allowed.

Request to reschedule your tour: All requests to reschedule your tour must be made in writing and sent to us via email more than 15 days prior to your tour or activity. There are no exceptions. Without an email, we will not be able to reschedule your tour.

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Belongings: Mad Tours and Events is not responsible for any personal items which are lost, stolen or left behind.

Passenger Voucher check-in Instructions: On the day of tour or activity, please arrive 15 minutes early to the tour departure point at the indicated address sent with your confirmation.

Taxes & Booking fees: They are not included in the rate. Those fees will be indicated once you start the booking reservation process.

Please note that if you do not show up on the day of your tour or activity, your tour is forfeited.

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