Airport Transfer and Assistance

Personalized welcome in New York in a café or at your hotel
and/or Airport pick-up with transportation to your hotel

Finally, you are in New York City! But if you’ve never been, if you speak little or no English, if it’s your first time in such a big city, or even if it’s your first time in the United States, then if you’re worried about your arrival, don’t be!

Mad Tours and Events will help you from the very beginning of your stay. We will explain how to get around New York, where to buy subway tickets, how tips work and how much they cost, as well as information on taxes, where to eat on the run, what not to miss and where to go shopping! Our assistance will answer all your questions to make the beginning of your stay as smooth as possible

Description of services offered:

Reception at the airport by a tour guide and transfer to your hotel:
Our assistance will meet you at the airport to welcome you as soon as you leave your flight with a sign with your name on it and will drive you to your vehicle with driver or by metro to take you to your hotel or accommodation. The transfer by Airtrain or metro depending on your accommodation or hotel can take from 30 minutes to 2 hours. If you prefer a vehicle with driver, the transfer can take from 30 minutes to 1h30 depending on the traffic and the place you are staying. Our guide will be happy to answer all your questions during the trip. Depending on the means of transportation desired, the price will vary so please contact us for pricing.

Meeting in a café or at your hotel (2h00):

Our assistance will either meet you in the comfort of your hotel or pick you up and then go for a chocolate, tea or coffee in one of the city’s coffeeshops to give you all the tips of our vibrant city. Our French-speaking staff will give you as much information as possible, so don’t hesitate to ask them any questions you may have about shopping, restaurants or the beautiful walks you want to take!

Airport transfer (Round trip) without assistance:

We propose you a transfer from the 3 airports of the city or from your hotel with a sedan car or SUV, minivan (for 3 to 11 people, depending on the vehicle) or even a limousine if you want to show off your arrival. The driver will greet you with a sign with your name on it as soon as you leave the airport and drop you off at your hotel. Depending on the means of transportation desired, the rate varies so please contact us for pricing.

Larger groups: Please contact us.

PRICES:

Briefing at your hotel or coffee shop:

If you send us a cancellation request more than 3 days before the day of your tour, a 50% refund will be given.

If you cancel less than 3 days before the day of your tour, no refund will be given.

Reception at the airport by a guide + transfer to accommodation:

If you send us a cancellation request more than 7 days before the day of your tour, a 50% refund will be made.

If you send us a cancellation request less than 7 days before the day of your tour, no refund will be made.

Airport transfer (without local assistance):

If you send us a cancellation request more than 3 days before the day of your tour, a 50% refund will be given.

If you cancel less than 3 days before the day of your tour, no refund will be given.

Health Protocols – Covid 19

In accordance with local legislation and the latest health and safety recommendations to prevent the spread of disease. A vaccination card and your passport/ID card are required to enter the facilities. A mask is required to enter the facilities or vehicles.

Moneda / Tipo de cambio

La unidad monetaria es el dólar (US $), la única moneda aceptada en Nueva York. 1 euro = aproximadamente 1,18 dólares estadounidenses La cantidad máxima de dinero en efectivo que se puede llevar al viajar a Estados Unidos es de 10.000 dólares. Lo mejor es cambiar algunos euros a dólares antes de salir, y luego sacar dinero en efectivo con una tarjeta de crédito. Hay cajeros automáticos por todas partes.

Tarjetas de crédito

Es la forma más fácil y económica de pagar, ya que el tipo de interés es mejor que si se cambia el dinero en el momento. Lleve consigo su pasaporte, a veces es necesario. Las tarjetas más comunes son Mastercard, Visa y, por supuesto, American Express, que cobran comisiones muy bajas.

El código secreto no se utiliza al otro lado del Atlántico, por lo que hay que firmar cada transacción. En EE.UU., la tarjeta de pago es una herramienta esencial, casi obligatoria incluso, los americanos pagan todo con tarjeta, ¡incluso por 5$!

Idiomas

La Constitución estadounidense no estipula ninguna lengua oficial. Sin embargo, está claro que el inglés es la lengua más hablada en Estados Unidos (80% de la población), con el español en segundo lugar (12%), seguido del chino. En Nueva York, casi la mitad de la población habla una lengua distinta del inglés en casa. Muy pocos comerciantes hablan francés en casa.

Electricidad

Para llamar de Nueva York a Francia con su teléfono móvil: marque el 0033 seguido del número de su corresponsal sin el 0 (tenga cuidado con la diferencia horaria). Salvo el iPhone, la mayoría de los teléfonos móviles de Estados Unidos utilizan una red CDMA, en lugar de GSM. Compruebe la compatibilidad con su operador. Se necesita una extensión internacional para llamar desde el móvil, y el coste de las llamadas es caro.

Telecomunicaciones

Para llamar de Nueva York a Francia con su teléfono móvil: marque el 0033 seguido del número de su corresponsal sin el 0 (tenga cuidado con la diferencia horaria). Salvo el iPhone, la mayoría de los teléfonos móviles de Estados Unidos utilizan una red CDMA, en lugar de GSM. Compruebe la compatibilidad con su operador. Se necesita una extensión internacional para llamar desde el móvil, y el coste de las llamadas es caro.

Impuestos

En Estados Unidos, los precios se indican siempre sin impuestos, tanto en las tiendas, donde se añaden en la caja, como en los hoteles, restaurantes, bares... Cada estado y ciudad es libre de fijar sus propios impuestos. En Nueva York, la situación es aún más peculiar: las compras están sujetas a un impuesto que incluye el del Estado de Nueva York (4%), el de la ciudad de Nueva York (4%) y un impuesto de tránsito del 0,375%, lo que hace un total del 8,375%.

Consejos

Los Europeos no tienen una gran reputación de generosidad cuando se trata de pagar la cuenta. En su defensa, se debe más bien a su desconocimiento de las costumbres y tradiciones... Debe saber que en Estados Unidos, el servicio no está incluido y constituye la remuneración del camarero, la "propina", que se evalúa entre el 15 y el 20% del importe de la factura en los restaurantes por los servicios recibidos. Si paga con tarjeta de crédito, indique en la casilla correspondiente el importe de la propina que desea dejar y haga usted mismo la factura. En los bares, deja un dólar por cada bebida servida. En los hoteles, se suele dar propina a los porteros y a las camareras en la mesa de la habitación cuando se van. En los taxis se acostumbra a dejar un 20% de propina.

Para sus guías/conductores

Es costumbre dejar una propina al final del viaje a los guías y conductores que le han acompañado durante su estancia. Por supuesto, esto se deja a su discreción. A título indicativo, la base comúnmente adoptada, para el guía y los conductores, es de 20 $ en total, por participante para toda la estancia.

Tabaco

En Nueva York está prohibido fumar (e incluso vapear) en todos los lugares públicos (restaurantes, bares, discotecas, museos, transportes, etc.) y al aire libre en los parques, en las playas de la ciudad y en determinadas zonas peatonales como Times Square. La multa es de 50 dólares. El objetivo de esta restricción es respirar mejor en Nueva York y vivir más tiempo. Desde 2021, la edad legal para comprar cigarrillos (incluidos los electrónicos) ha pasado de los 18 a los 21 años, una novedad en una gran ciudad estadounidense.

Cómo moverse por Nueva York

El metro: los neoyorquinos pasan mucho tiempo en el transporte, especialmente en el seguro y tranquilo metro. La red es amplia y eficaz, y funciona las 24 horas del día. La tarifa básica de un viaje es de 2,75 dólares, independientemente de la distancia. Las tarjetas magnéticas pueden adquirirse dentro de las estaciones, en las máquinas de MetroCard o en las taquillas. Para llegar al norte de la ciudad, tome el tren Uptown, hacia el sur hasta Downtown. Algunas paradas no van en la misma dirección, pero suelen estar a ambos lados de la calle. También es importante comprobar la letra o el número de línea del tren, ya que los trenes pueden ir a diferentes lugares desde el mismo andén. Taxis amarillos: Son amarillos en Manhattan y verde manzana en otras zonas. Hay muchos y no tendrá problemas para encontrarlos, excepto de 16 a 18 horas (hora punta). En el techo del taxi hay tres bombillas. Si la del medio está encendida, el taxi está libre, simplemente se puede saludar. Si está apagado, se toma el taxi. Si sólo están encendidas las luces laterales, el taxi está fuera de servicio, es decir, ha terminado su servicio pero puede recogerle si está de vuelta. Los precios están regulados y son relativamente atractivos. Todos los taxis están equipados con terminales de tarjetas de pago. Al final del viaje, basta con seleccionar el método de pago en la pantalla (efectivo o CB) y seguir las instrucciones. No olvides la propina del 20%.

Fotos & Cámara

En algunos edificios religiosos, oficiales o turísticos, está permitido fotografiar o filmar en el exterior. Pero nunca dentro, bajo pena de multa. Respete las instrucciones indicadas en los carteles.

Aduanas / Regreso

-Si necesita llevar medicamentos, debe tener una receta para ello. -Recuerde que el exceso de peso del equipaje será gravado por la compañía aérea a su regreso. -Lleve consigo las facturas de las compras que haya realizado, en caso de control por parte de los agentes de aduanas, están autorizadas a la devolución: 1 litro de alcohol de más de 22 grados o 2 litros de alcohol de menos de 22 grados. Para el tabaco, 200 cigarrillos o 100 cigarritos o 50 puros de 25g de tabaco para fumar.