Relatório de Progresso em Sustentabilidade
A MAD Tours & Events atua como uma empresa de turismo boutique, com operação em home office e colaboração direta com freelancers, guias locais e fornecedores independentes. A sustentabilidade está integrada de forma transversal ao nosso modelo de negócio, desde o desenho dos itinerários até a seleção de parceiros, a comunicação com os clientes e o relacionamento com as comunidades locais. Nosso compromisso está focado em viagens de baixo impacto, valorização do destino e melhoria contínua das práticas responsáveis.
1. Responsabilidade climática e conscientização sobre carbono
Implementação da contribuição de carbono
Em 2024, a MAD Tours & Events passou a aplicar uma contribuição de carbono a todos os clientes. Essa iniciativa tem como objetivo ampliar a conscientização sobre o impacto ambiental das viagens e apoiar projetos ambientais e de conservação relacionados aos destinos onde operamos.
A contribuição é apresentada de forma transparente em todas as propostas comerciais e integra nossa abordagem de turismo responsável, reforçando o conceito de responsabilidade compartilhada entre empresa e viajante.
2. Apoio ao meio ambiente e à biodiversidade
Doações para organizações ambientais
As part of our carbon contribution and carbon offset strategy, MAD Tours & Events directs collected funds to carefully selected environmental and biodiversity projects aligned with the destinations in which we operate. The organizations supported are chosen based on their credibility, measurable environmental impact, and relevance to climate mitigation and ecosystem protection.
As part of our carbon contribution and carbon offset strategy, MAD Tours & Events directs collected funds to carefully selected environmental and biodiversity projects aligned with the destinations in which we operate. The organizations supported are chosen based on their credibility, measurable environmental impact, and relevance to climate mitigation and ecosystem protection.
Durante os anos de 2024 e 2025, a MAD Tours & Events apoiou ativamente a proteção ambiental e da biodiversidade por meio de doações direcionadas a organizações alinhadas com nossos destinos:
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Hawaii Wildlife Fund, dedicada à proteção da vida marinha, conservação costeira e educação ambiental no Havaí.
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Trees New York, organização focada em reflorestamento urbano, resiliência climática e educação ambiental na cidade de Nova York.
Essas contribuições refletem nosso compromisso tanto com ecossistemas naturais quanto com a biodiversidade urbana nas regiões visitadas por nossos clientes.
3. Capacitação e formação em sustentabilidade
Criação do MAD Tours Sustainability Training
Em 2024, a MAD Tours & Events desenvolveu seu próprio material interno de treinamento em sustentabilidade, adaptado à realidade de uma empresa de turismo enxuta e flexível. O conteúdo aborda:
O conteúdo aborda:
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Planejamento responsável de itinerários
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Boas práticas ambientais durante os tours
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Respeito às comunidades e culturas locais
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Proteção da vida selvagem e princípios do turismo ético
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Comunicação clara, ética e transparente com os clientes
Esse treinamento fortalece a coerência interna da empresa e é compartilhado com colaboradores e parceiros sempre que relevante.
Inclusão de guias turísticos em cursos Travelife
Como parte do nosso engajamento com fornecedores, incentivamos guias turísticos e parceiros locais a concluírem os cursos de sustentabilidade da Travelife. Essa prática garante alinhamento com padrões internacionais reconhecidos e reforça comportamentos responsáveis no destino.
Considerando que grande parte das experiências da MAD Tours & Events envolve visitas a pé ou atividades em pequenos grupos conduzidas por guias locais, essa formação gera impacto direto e positivo tanto na experiência do viajante quanto no desempenho em sustentabilidade.
4. Estratégia de hospedagem sustentável
Foco em hotéis sustentáveis
Ao longo de 2024 e 2025, a MAD Tours & Events intensificou a identificação, seleção e promoção de hospedagens sustentáveis e certificadas, sempre que disponíveis e adequadas ao perfil do itinerário.
As principais ações incluem:
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Pesquisa ativa de hotéis com certificações ambientais ou práticas sustentáveis comprovadas
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Identificação clara de hospedagens sustentáveis nos itinerários por meio de comunicação dedicada e símbolos visuais, (como o ícone
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Atualização contínua das opções oferecidas, incluindo propriedades inovadoras como o Populus Hotel em Denver, reconhecido como o primeiro hotel com balanço de carbono positivo nos Estados Unidos
Embora as métricas percentuais ainda estejam em processo de consolidação, hotéis sustentáveis são consistentemente apresentados como opção preferencial aos clientes.
5. Operações responsáveis e engajamento dos clientes
Além das iniciativas descritas acima, a MAD Tours & Events reforça a sustentabilidade por meio de práticas operacionais responsáveis, como:
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Prioridade para passeios a pé, transporte público e mobilidade de baixo impacto
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Colaboração com guias locais independentes e pequenos fornecedores
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Utilização de documentação de viagem digital e ferramentas de feedback via QR code, incluindo questões relacionadas à sustentabilidade
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Estímulo a comportamentos responsáveis por parte dos viajantes, por meio de comunicação antes da viagem e durante a experiência no destino
Essas ações fortalecem a sustentabilidade em todas as etapas da jornada do cliente.
6. Conclusão e compromisso com a melhoria contínua
Entre 2024 e 2025, a MAD Tours & Events ampliou de forma consistente a estrutura e a visibilidade de suas ações em sustentabilidade. A implementação da contribuição de carbono, o apoio a organizações ambientais, a criação de treinamento dedicado, o incentivo à formação Travelife e o foco crescente em hospedagens sustentáveis demonstram um compromisso claro, mensurável e alinhado às melhores práticas do turismo responsável.
A sustentabilidade é um processo contínuo. A MAD Tours & Events mantém seu compromisso com a evolução constante, a transparência e o alinhamento com padrões internacionais reconhecidos.
Relatório do ano de 2024
Relatório do ano de 2025
